金鑫åQšç”¨äº’联¾|‘搞定电(sh¨´)动滑板èžR的一åˆ?/h2>

2015-04-15 |

金鑫

“大概就是玩具吧。”清华大学工商管理硕士金鑫推òq¿è‡ªå·Þqš„ç”?sh¨´)动滑板车时åQŒç»å¸æ€¼šé‡åˆ°˜q™æ ·çš„评论。的¼‹®ï¼Œä»–手中轻松拎着的这¿U?span lang="EN-US">L型双轮代步工å…øP¼Œå’Œå…¬å›­é‡Œž®æœ‹å‹ä»¬íy¬ç€çŽ©çš„那种åQŒçœ‹ä¸ŠåŽ»ååˆ†ç›æ€¼¼ã€‚但是，˜q™ç§é€ åž‹æ›´åŠ å¤§æ–¹ã€é‡é‡æ›´è½…R€åŠŸèƒ½æ›´åŠ ç¨³å®šçš„滑板车，可以载着使用者穿梭在拥堵的èžR‹¹å’ŒæœºåŠ¨è½¦éš¾ä»¥è¿›å…¥çš„ž®å؜里，˜qžæŽ¥åœ°é“ç«™ã€å…¬äº¤ç«™å’Œå…¬å¸å†™å­—楼åQŒæä¾›æ›´ä¾¿æ·çš„出行方式ã€?span lang="EN-US">

市场刚刚升温ã€?span lang="EN-US">4æœ?span lang="EN-US">7日，癑ֺ¦å‰?span lang="EN-US">CTO、华为前副总裁李一男发表微博宣布创业，要做ç”?sh¨´)动ítæ¿è½¦ï¼Œâ€œç›¸æ¯”乘坐公交、摩托、汽车，使用ç”?sh¨´)动车每òq´å·²¾lå‡ž®‘了4200万吨¼„ÏxŽ’放，相当于在大小城镇内种植了70亿棵大树。â€?span lang="EN-US">

“新的出行方式潮‹¹å·²¾læ¥äº†ã€‚”金鑫说ã€?span lang="EN-US">

创业和恋çˆ×ƒ¸€æ äh˜¯éœ€è¦æ—¶æœºçš„

像很多大城市上班族一æ øP¼Œé‡‘鑫不得不面对不长不短的½H˜å¢ƒã€‚在清华学习的第一òqß_¼Œä»–在北京望京地区找了一份实习工作。公åæ€½äºŽå•†è´¸ç¹åŽåœ°å¸¦æž—立的写字楹{€é«˜æž¶æ¡¥çš„深处，¼›Õd…¬äº¤åœ°é“ç«™æœ‰ä¸¤å…¬é‡Œè·¯ã€‚两公里不算长，拐来拐去åQŒæ²¡æ³•æœŸå¾…再多一站地铁或公交车。两公里也不½Ž—短åQŒèµ°è·¯å¾—半小æ—Óž¼Œä¸€é‡åˆ°æ—‰™—´ç´§è¿«åQŒä¸€è·¯ç‹‚奔还是免不了˜qŸåˆ°åQŒä¹˜å‡ºç§Ÿè½¦åˆ™¾lå¸¸å µå¾—恨不得蟩车ã€?span lang="EN-US">

有一‹Æ¡ï¼Œé‡‘鑫坐出¿UŸèžR被堵在èµ\上，司机师傅½Hç„¶æ„Ÿæ…¨åQšæœ‰æ—¶çœ‹åˆ°å°òq´è½»ít©ç€ç”?sh¨´)动滑板æ?zh¨¨n) ç„¶­‘…过¾~“缓挪动的机动èžRåQŒæŒº¾Ÿ¡æ…•çš„ã€?span lang="EN-US">

金鑫马上觉得˜q™æ˜¯ä¸ªæ‹›å„¿ï¼Œž®×ƒ¹°äº†ä¸€è¾†ã€‚滑板èžRå–ïL€å½©æ¼†åQŒäº”颜六色的åQŒè¡—头嬉皮风格——“那时候的ç”?sh¨´)动滑板车大多定位在玩具而不是代步工兗÷€‚”玩具就玩具吧，它可以拎上地铁，可以驶进ž®åØœåQŒä»Žæ­¤çª˜å¢ƒä¸å†ã€?span lang="EN-US">

金鑫本能地意识到åQšè¿™æ˜¯æœºä¼šã€‚他觉得好用åQŒè‚¯å®šä¼šæœ‰æ›´å¤šæœ‰åŒæ ·éœ€æ±‚çš„äºø™§‰å¾—好用。他“自然”开始了调查åQŒç„¶è€Œå…¨åŒ—京城的写字楼里跑了一大圈åQŒçœ‹çƒ­é—¹çš„多åQŒæƒ³ä¹°çš„没有。这个念想也ž®±æ…¢æ…¢æä¸‹äº†åQŒå’ŒåŒå­¦ä»¬ä¸€æ øP¼Œä»–仍然按部就班地上课、实习ã€?span lang="EN-US">

在一个重要实习岗位的重要考试上，他发挥失误了åQŒæ²¡è¢«é€‰ç”¨ã€‚但有趣的是åQŒå¯¹æ–¹å…¬åæ€»Žå‰å°åˆ°é¢è¯•çš„老板都对他踩着飞驰而来的滑板èžR充满兴趣ã€?span lang="EN-US">

“踏ítå®žå®žåšæ»‘板车吧。”他索性想ã€?span lang="EN-US">

后来再回忆è“v来，金鑫觉得命运的分岔有时候十分奇妙。或许创业和恋爱一æ øP¼Œå¤ªæ—©æˆ–太˜qŸéƒ½æ˜¯ä¸è¡Œçš„ã€?span lang="EN-US">

金鑫是个˜qžç®‹åˆ›ä¸šè€…。这个湖南äð‡å´½çš„成长是以­‘Šæ¥­‘Šè¿œçš„目的地标注的。在东北林业大学起重˜qè¾“机械¾pÕdº¦˜q‡äº†å¤§å­¦4òqß_¼Œé‡‘é‘«˜q›å…¥ä¸€å®¶å¤§åž‹å¤®ä¼ï¼Œè¢«å¤–‹z‘Öˆ°ç‚Žçƒ­è¥‰Kžçš„树林里åQŒè´Ÿè´£åœ¨æ¯å¤©3场大雨的间隙åQŒç¡®ä¿ç ä¼ä¸‹çš„木材顺利运输到港口。工作之余，他寂寞得发慌åQŒåªèƒ½ç”¨å’Œæ—…店服务员聊天¾lƒæ³•è¯­æ¥æ‰“发时光ã€?span lang="EN-US">

å›îCº†3òqß_¼Œä»–辞职了åQŒä»Žéžæ´²å›žæ¥ç›´æŽ¥åŽÖMº†ä¸Šæ“våQŒâ€œæ»¡å¿ƒéƒ½æ˜¯åˆ›ä¸šçš„念头åQŒæŽ§åˆ¶ä¸äº†â€ã€‚那正是ç”?sh¨´)商刚刚兴è“v的年代。金鑫做起了文具用品生意åQŒåœ¨¾U¿ä¸Šå–给公司客户。他的“野心特别大”，不想从淘宝做èµøP¼Œç›´æŽ¥åŠžè“v了一家独立网站ã€?span lang="EN-US">

做了大半òqß_¼Œä»–失败了åQŒè¿˜èµ”è¿›åŽÕdå‡ ä¸‡å…ƒæœ¬é’±ã€‚太¾pŸç³•äº†ã€‚后来他在课堂上才知道，当下åQŒæ–‡å…äh˜¯ä¸€¿Uâ€œè´­ä¹°é¢‘‹Æ¡å®¢å•ä­h(hu¨¢n)”很低的东西åQŒä¹°ä¸€‹Æ¡ç”¨ä¸€ä¸ªæœˆã€‚è¿™æ ïLš„商品åQŒåœ¨ç‹¬ç«‹¾|‘ç«™˜q˜å¾ˆä¸æˆæ°”候的时候是很难推广的ã€?span lang="EN-US">

˜q™æ—¶åQŒä»–来到北京åQŒè¾—转换˜q‡å‡ ä¸ªå·¥ä½œï¼ŒåŽæ¥è€ƒä¸Šæ¸…华大学的工商管理硕士。这一‹Æ¡ï¼Œä»–觉得真正的æœÞZ¼šæ¥äº†åQšæœ€åŽçš„3公里ã€?span lang="EN-US">

公共交通系¾lŸå®Œå–„，枢纽附近形成高密度居住中心和工作中心åQ?span lang="EN-US">3公里是点与点之间的接驌™·¼›…R€‚而此时交通拥å üc€æ±¡æŸ“严重，更灵‹zȝš„代步工具昄¡„¶æ˜¯æ–°çš„需求ã€?span lang="EN-US">

我们都是自己事业的主�span lang="EN-US">

金鑫扑ֈ°ä¸€ä¸ªé«˜ä¸­åŒå­¦ï¼Œå¼€å§‹åœ¨æ·˜å®ä¸Šç»è¥ç½‘店，转卖‹¹™æ±Ÿä¸€å®¶ä»£å·¥åŽ‚生äñ”的电(sh¨´)动滑板èžR。在没有èŠÞp´¹ä»ÖM½•æŽ¨å¹¿è´¹ç”¨çš„情况下åQŒç¬¬ä¸€ä¸ªæœˆå–出äº?span lang="EN-US">100多台。逐渐圎ͼŒé‡‘鑫成äؓ代工厂最大的客户ã€?span lang="EN-US">

½Ž€å•çš„倒卖从来ž®×ƒ¸æ˜¯é‡‘鑫的目标ã€?span lang="EN-US">2014òq´å¹´åº•ï¼Œä»–的沃尔å…ÒŽ(gu¨©)›¼åQˆåŒ—京）¿U‘技有限公司成立ã€?span lang="EN-US">

˜q™ä¸ªòq´è½»çš„团队目标很明确åQšè¦åšä¸€‹Æ‘֏¯é çš„æ–îC»£æ­¥å·¥å…—÷€‚摆在他们面前的重大挑战之一ž®±æ˜¯åQšå°†ç”?sh¨´)动滑板车从玩具的归¾c»é‡Œæ‹¯æ•‘出来ã€?span lang="EN-US">

èŠÞpŠ±¾l¿ç»¿çš„喷漆不能要了，更加可靠和成熟的外åŞ则需要血肉的重组。金鑫喜‹Æ¢ç®€å•çš„产品åQŒä½†½Ž€å•çš„也往往是最隄¡š„。要¾_„¡®€æ»‘板车的部äšgåQŒåŒæ—¶ä¿è¯åŠŸèƒ½çš„实现åQŒå¾€å¾€éœ€è¦ä»Žæœºæ¢°¾l„合的改变开始，部分不合适就要全盘重来ã€?span lang="EN-US">

¾låŽ†˜q‡å¤±è´¥ï¼Œé‡‘鑫学会了从市场的反馈看创业的前景。研发的刺激在于åQšä»–òq¶ä¸èƒ½é¢„‹¹‹æ¶ˆè´¹è€…会如何反馈åQŒç”šè‡³ä¸çŸ¥é“产品何时能够成型åQŒä»¿ä½?j¨©ng)一个更遥远的目的地。但他很清楚åQŒæ²¡æœ‰æ‹¿å¾—出手的产品是不行的。他们和用户一起做了数十次深入的访谈和调研åQŒä¸€‹Æ¡æ¬¡ž®†ç”¨æˆïLš„需求è{化äؓ产品属性ã€?span lang="EN-US">

3个月˜q‡åŽ»åQŒä¸€å°æµç•…简‹zçš„æ ähœºæ‘†åœ¨òq´è½»äººé¢å‰ã€‚金鑫略微舒了口气ã€?span lang="EN-US">

大规模生产需要集中管理，而这些年è½ÖMh¾~ÞZ¹˜q™æ–¹é¢çš„¾léªŒã€?span lang="EN-US">

工厂的老板推荐了一位在ç”?sh¨´)动滑板车生产管理领域的行家åQŒè¿™ä¸ªäh此前一直辗转在各个工厂åQŒååŠ©ç”Ÿäº§ç®¡ç†çš„工作。金鑫去找ähå®Óž¼šæ¥æˆ‘们公司吧åQŒåšæˆ‘们的合伙ähã€?span lang="EN-US">

“这æ ïLš„合作对于我们两个人来说都是崭新的。”一个在‹¹™æ±Ÿçœæž—立的刉™€ å·¥åŽ‚中摸爬滚打多年åQŒä»‹äºŽè€Œç«‹å’Œä¸æƒ‘之é—ß_¼Œç†Ÿæ?zh¨¨n)‰è¡Œä¸šçš„规则，有养家的担子åQ›ä¸€ä¸ªæ˜¯æ¯ä¸ªæœˆéƒ½å¾€˜q”在北京和浙江两地的òq´è½»åˆ›ä¸šè€…，不太记得没有互联¾|‘的日子åQŒè§äº†ä¸€äº›ä¸–界，却总还觉得知道得不够多ã€?span lang="EN-US">

两个合伙äºÞZ¸æ–­åœ°åƒé¥­ã€æ‰“ç”?sh¨´)话。金鑫不熟æ?zh¨¨n)‰çš„生产流½E‹ä¸€ä¸€æ˜Žæ™°åQŒè€Œè¡Œå®¶ä¹Ÿéœ€è¦æ²Ÿé€šè§£å†³ä¸€¾pÕdˆ—的问题：合伙人究竟和工头有什么不同？CFO是什么，ä¸ÞZ»€ä¹ˆè‡ªå·Þq®¡ç€å·¥åŽ‚却不能经手钱了？

“我们都是自å·×ƒº‹ä¸šçš„ä¸ÖMh了。”金鑫说ã€?span lang="EN-US">

今年3月，他们的工厂在‹¹™æ±Ÿå»ºç«‹èµäh¥åQŒæ²ƒ?y¨­u)®”å…¹æ›ÆD‡ªä¸È ”发的G-FORCE‹È€æˆ˜ç‰Œç”?sh¨´)动滑板车目前在淘宝每月有近千台的销量，而第二代的äñ”品将åœ?span lang="EN-US">6月上市，每台仅有10公斤重，更方便携带ã€?span lang="EN-US">

售后服务一æ ïL”¨äº’联¾|‘搞å®?span lang="EN-US">

金鑫的电(sh¨´)动滑板èžRòq¶æ²¡æœ‰çº¿ä¸‹é—¨åº—，¾|‘上开店，¾U¿ä¸Šä¸‹å•åQŒåŽ‚家快递。这¿Uäñ”品虽焉™€‚应各种路况和天气，但对售后服务的需求也非常强烈。在传统的思维里，完全依赖¾U¿ä¸Šäº¤æµòq¶ä¸èƒ½æžå®šå”®åŽæœåŠ¡ã€?span lang="EN-US">

金鑫他们却åƈ不这么想。经˜q‡äº†åå¤çš„折腾，他们ž®†äñ”品按照模块组装设计。用户遇到电(sh¨´)池不好、轮子卡壳等大小状况åQŒå¯ä»¥åœ¨¾U¿ä¸Šå’Œå®¢æœäh员抱怨，客服能很快判断出是哪个模块出现问题，然后直接联系厂家寄送新的替换部件。用户一般第二天ž®Þpƒ½æ”¶åˆ°æ–°çš„零äšgåQŒè‡ªå·±åŠ¨æ‰‹å°±èƒ½å¾ˆæ–¹ä¾¿åœ°æ›´æ¢ã€?span lang="EN-US">

˜q™åªæ˜¯ä¸ªå¼€å§‹ã€‚他们正在研½I¶ç›¸é…å¥—çš?span lang="EN-US">APPåQŒé€šè¿‡æ‰‹æœºå’Œæ»‘板èžR相连åQŒå¯ä»¥è®°å½•è¡Œé©¶çš„路程和ä‹É用者的íw«ä½“数据。代步也是一¿Uè¿åŠ¨ã€‚朋友圈里不仅可以晒èµîCº†å¤šå°‘步，˜q˜å¯ä»¥æ¯”赛滑了多˜qœã€‚更可贵的由此获得的数据åQ?span lang="EN-US">3公里内的位置服务åQŒå¦‚商圈店面推荐ž®†å¤§æœ‰å¯ä¸ºã€?span lang="EN-US">

“我真心地觉得，互联¾|‘可以做成一切事情。”金鑫说ã€?/span>åQˆçŽ‹æ¢¦åª„åQ?span lang="EN-US">

转自《中国青òq´æŠ¥ã€?span lang="EN-US">2015òq?span lang="EN-US">4æœ?span lang="EN-US">14æ—?span lang="EN-US">